วิสัยทัศน์ (Vision)

“เป็นองค์การมหาชนต้นแบบด้านการให้บริการภาครัฐดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ โปร่งใส และตอบสนองความต้องการประชาชนอย่างยั่งยืน”

พันธกิจ (Mission)

ยุทธศาสตร์การพัฒนาองค์การมหาชน

เป้าประสงค์

• ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการได้สะดวก รวดเร็ว และครบวงจร
• ลดขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการ

กลยุทธ์

• พัฒนาระบบบริการออนไลน์แบบ One Stop Service
• ปรับปรุงฐานข้อมูลและระบบเชื่อมโยงข้อมูลกลาง
• ส่งเสริมการใช้ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์และเอกสารดิจิทัล

ตัวชี้วัด

• ร้อยละความพึงพอใจของผู้ใช้บริการไม่น้อยกว่า 85%
• ระยะเวลาการให้บริการลดลงไม่น้อยกว่า 30%
• จำนวนบริการออนไลน์เพิ่มขึ้นไม่น้อยกว่า 10 บริการต่อปี